POLÍTICA DE ENVÍOS

ENVÍOS Y ENTREGAS

Nos esforzamos por ofrecerte la mejor relación calidad-precio. Por eso enviamos nuestros productos directamente desde el proveedor. Esto nos permite ahorrar en transporte, almacenamiento y costes de embalaje, y así ofrecerte nuestros productos a un precio justo.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Cada pedido se procesa en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los pedidos realizados entre semana suelen procesarse en un solo día laborable. Los pedidos realizados el viernes por la tarde o durante el fin de semana se procesarán el lunes.

TIEMPO DE ENTREGA

Una vez procesado tu pedido, se enviará. El tiempo medio de entrega es de 8 a 12 días laborables. En algunos casos, la entrega puede tardar más debido a circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas extremas o retrasos con las empresas de transporte. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

ENVÍO GRATUITO

Todos los pedidos se entregan de forma gratuita en tu domicilio. No se requiere un valor mínimo de compra.

RASTREA TU PEDIDO

¿Quieres comprobar el estado de tu pedido? Puedes rastrearlo a través de nuestra página de seguimiento de pedidos. La información de seguimiento estará disponible  1-3 días después de realizar tu pedido.
Pulsa aquí para rastrear tu pedido: ¡Rastrear pedido!

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

El proceso de compra es sencillo:

  1. Ve a la página del producto y añade el artículo deseado a tu carrito.

  2. Revisa las variantes correctas y haz clic en "Finalizar pedido".

  3. Introduce correctamente tus datos de envío y haz clic en "Continuar con el envío".

  4. Verifica tus datos nuevamente y haz clic en "Continuar con el pago".

  5. Elige un método de pago seguro:

    • Klarna (paga después)

    • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

    • PayPal

    • EPS

    • Pago directo

  6. Haz clic en "Completar pedido" y sigue las instrucciones para finalizar tu pago.

¿NECESITAS AYUDA?

¡Siempre estamos aquí para ayudarte! Solo tienes que enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto o escribirnos por email a info@claramadrid.com, y te asistiremos con devoluciones, consejos de tallas o cualquier otra consulta que puedas tener.